Опыт использования конструктора сайтов wix.com

Ответы службы поддержки wix.com:

  1. К сожалению, вы не можете копировать таблицы с одной страницы на другую. В качестве альтернативного варианта вы можете попробовать воспользоваться Google Drive.

  2. Импортировать ссылки при загрузке таблицы Google нельзя в связи с определенными особенностями API Google Drive.

  3. Вы можете добавить более 19 строк, если создаете таблицу вручную. Для этого перейдите на 19-ю строчку в настройках таблицы и нажмите Enter. Таким образом вы добавите еще строки внизу.

 
 
 

Ответы службы поддержки wix.com:

Здравствуйте, Алексей!

Мы проверили редактор вашего сайта, но не смогли воспроизвести данную проблему, бокс поменял свою длину

Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами, чтобы устранить проблему:
1. очистите кэш и кукиз вашего браузера. Инструкция здесь;
2. откройте ваш сайт с помощью других браузеров (мы рекомендуем Google Chrome);
3. если ваше подключение к интернету осуществляется с помощью раутера, попробуйте подключиться напрямую через модем;
4. мы так же рекомендуем во время проверки отключить программы безопасности (антивирусы, firewall и т.д), так как они могут блокировать ваш сайт или часть контента на нем, если они настроены неверно;
5. если вы всё же испытываете трудности, попробуйте, пожалуйста, открыть ваш сайт на другом компьютере (желательно, с другим интернет-провайдером).

Пожалуйста, сообщите нам результаты всех перечисленных выше действий, иначе мы не сможем вам помочь.

Также, если вышеперечисленные советы не помогли вам решить проблему или найти её источник, пожалуйста, пришлите нам следующие данные: 
а. Какой операционной системой вы пользуетесь?
б. Тип и номер версии вашего браузера (Можно найти в Help > About).
в. Полный адрес страницы, на которой вы столкнулись с этой проблемой.
г. Скриншоты - инструкция здесь.
д. Какие программы безопасности вы используете (антивирусы и т.д.).

Как обстоит дело в реальности:

Здравствуйте! Ваш ответ один на разные проблемы. Этот ответ не помогает. Оказалось, что если в границах бокса расположены иные элементы, в редакторе мобильной версии этот бокс не может уменьшать свои габариты. Это очень неудобно. Рекомендую службе поддержки повышать свою компетентность, иначе на следующий год я откажусь от Wix.

 
  • Антивирус Касперского считает мой сайт вредоносным

Ответы службы поддержки wix.com:

Здравствуйте!

Дело в том, что это локальная проблема и зависит конкретных настроек антивируса. Если на вашем сайте добавлен внешний код, то это может быть причиной получения такой ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что на сайт добавлены проверенные коды.

Wix не содержит вирусов. Некоторые антивирусные программы могут не распознать URL-адреса при загрузке веб-сайта, и из-за длины URL- адреса могут рассматривать его как вирус или небезопасный веб-сайт. В этом случае вам необходимо зайти в раздел "Настройки" вашего антивируса и отметить wix.com как безопасный URL.

Как обстоит дело в реальности:

Здравствуйте! Меня не устраивает такой ответ. С моим антивирусом всё в порядке и он не считает мой сайт вредоносным, но на многих чужих компьютерах эта проблема есть. Я что - должен обратиться к целевой аудитории по поводу их антивирусов?

Я использовал только элементы с сайта wix, никаких посторонних.Я плачу деньги за сайт, будьте добры отвечать по существу и конструктивно.

Ответы службы поддержки wix.com:

Здравствуйте!

К сожалению, поскольку данная проблема не возникает с нашей стороны и как утверждаете вы, тоже не возникает с вашей, то у нас нет никакого варианта проверить, что стало причиной такого сообщения.

Некоторые антивирусы действительно могут сообщать, что на каком-то сайте есть вирусы, но это не значит, что проблема кроется с нашей стороны.

Мы понимаем ваши негодования, но к сожалению, с нашей стороны мы ничего не можем сделать в таком случае.

Я многократно обращался в АО "Лаборатория Касперского". После того, как пригрозил судом, получил ответ. Текст обращения здесь. Ответ АО "Лаборатория Касперского":

 
 

Ответы службы поддержки wix.com:

Здравствуйте!

К сожалению, мы не поддерживаем работу HTML кода.

Но вы также можете следовать данной инструкции по настройке переводчика  Как добавить мета теги для Переводчика Google Translate?

© А. Ротмистров

  • Вконтакте App Icon
  • Иконка Facebook с прозрачным фоном
  • YouTube Классик